# ¿Puede ponerse en servicio una planta PSA con soporte remoto?

**¿Pueden técnicos locales instalar y poner en servicio una planta de oxígeno PSA con soporte remoto del fabricante, y qué debe estar presente in situ?**

En las compras del PNUD (REQ-OXY-001, vigente desde el 1 de enero de 2025), una planta PSA deberá instalarse y configurarse con personal competente certificado por el fabricante, cuyos formadores certificados deberían impartir la formación in situ de la puesta en servicio; las especificaciones de la OMS (diciembre de 2024) añaden al menos 72 horas de funcionamiento continuo previas a esta e incluyen el soporte remoto en la garantía.

Los requisitos del PNUD (secciones 6.7 y 7.4) hacen al proveedor responsable de los trabajos de instalación y de las pruebas completas de toda la planta, bajo la supervisión técnica de la unidad de gestión del proyecto del PNUD, a la que se anima a recurrir, cuando existan, a organismos terceros certificados para una verificación independiente. La planta debería ponerse en servicio después de pruebas completas, calibración y verificación de las prestaciones de caudales, presiones, concentración de oxígeno, alarmas y funcionamiento del sistema de respaldo. En el texto del PNUD, el diagnóstico remoto forma parte del acuerdo de nivel de servicio, junto a la resolución de averías in situ y la formación del personal.

## Qué pide la OMS que se haga in situ

Las especificaciones técnicas de la OMS para sistemas de oxígeno medicinal en establecimientos de salud (31 de diciembre de 2024), que sustituyen a sus especificaciones provisionales de 2020 para plantas PSA, dejan al fabricante los requisitos detallados de instalación, pruebas y puesta en servicio, junto con una lista de comprobación de la preparación del emplazamiento. Entre sus requisitos previos a la puesta en servicio: el contratista debe colocar e interconectar todos los componentes y conectar el sistema a la alimentación eléctrica; las pruebas deberían seguir los protocolos del fabricante, con resultados contrastados con la inspección previa al envío; debe verificarse la conmutación automática al suministro secundario o de reserva; y debería realizarse un funcionamiento continuo de todo el sistema durante al menos 72 horas, comprobando todos los analizadores y alarmas, incluida la de fallo de alimentación eléctrica. La OMS pide formación de los usuarios in situ. En la garantía, de al menos 1 año desde la puesta en servicio, la OMS incluye soporte remoto 24 horas al día para defectos de fabricación, y sugiere un contrato de servicio que detalle el tiempo de respuesta remota e in situ.

## El soporte remoto en otras guías

- La especificación provisional de la OMS de 2020, que según el propio documento caducaba dos años después de su publicación, incluía el soporte remoto para la instalación, el uso y el mantenimiento, describía como preferible la formación in situ para la instalación, el uso y el mantenimiento, y pedía que un tercero certificado verificara la conformidad de la instalación.
- Foundations of medical oxygen systems (2023), de la OMS, señala que algunas tecnologías, como las plantas PSA, permiten a los proveedores hacer una supervisión remota que, cuando es viable, hace posible informar y seguir en directo los fallos de funcionamiento.
- La OMS (2024) pide a los compradores que decidan si la formación se hace in situ, de forma virtual o híbrida, y advierte de que los equipos que instalan, prueban y ponen en servicio no son necesariamente adecuados ni están cualificados para impartir formación.

## Comprobaciones que el hospital puede documentar

Las directrices del Fondo Mundial para la puesta en servicio de plantas PSA (28 de agosto de 2024) están escritas para proveedores, receptores principales, personal técnico e ingenieros biomédicos. Confirman los datos del equipo a partir de fotografías de las placas de características o de un vídeo de recorrido de la planta, hacen funcionar la planta sin interrupción durante al menos 24 horas (se recomiendan 3 días) a caudal máximo, confirman la pureza que muestra la pantalla con un analizador portátil y terminan con una reunión formal de entrega entre el proveedor o su representante y el hospital. Una planta no se considera puesta en servicio hasta que estos requisitos están documentados; las comprobaciones pueden volver a confirmarlas más tarde personal formado designado o el proveedor contratado, y cualquier desviación debe documentarse y confirmarse con el fabricante. Para la lista completa de pruebas, véase [cómo se pone en servicio una planta de oxígeno PSA](https://library.ultracontrolo.com/es/respuestas/puesta-en-servicio-planta-oxigeno-psa/).

## ULTRAOX

Según la ficha técnica de ULTRAOX SC, las plantas salen de fábrica precableadas eléctricamente, pueden interconectarse totalmente bajo pedido y se parametrizan y prueban en fábrica, listas para arrancar in situ. En las plantas ULTRAOX SC y ST de gran tamaño, la instalación, la puesta en marcha inicial y la formación del personal las supervisan técnicos de fábrica de Ultra Controlo, y la ficha técnica de ULTRAOX 2022 reúne todas las alarmas en una interfaz para señalización remota.

### ¿Quién debería instalar una planta de oxígeno PSA?

En las compras del PNUD, la planta deberá instalarse y configurarse según las instrucciones del fabricante, con personal competente certificado por el fabricante, y el proveedor es responsable de los trabajos de instalación.

### ¿Cuánto tiempo debería funcionar una planta PSA antes de la puesta en servicio?

La OMS (2024) pide al menos 72 horas de funcionamiento continuo antes de la puesta en servicio; el Fondo Mundial (2024) fija un mínimo de 24 horas sin interrupción a caudal máximo y recomienda 3 días.

## Fuentes

- [PNUD, REQ-OXY-001 v01, Technical and regulatory requirements for oxygen plants (en vigor desde el 1 de enero de 2025), secciones 6.7, 7.4 y 7.5](https://healthimplementation.undp.org/wp-content/uploads/2025/01/REQ-OXY-001-v01-UNDP-TECHNICAL-REGULATORY-REQUIREMENTS-FOR-OXYGEN-PLANTS.pdf)
- [OMS, Technical specifications for health facility based medical oxygen systems (31 de diciembre de 2024), sección 1.1, líneas 36 a 42, y Continuous training for operators and service providers](https://iris.who.int/server/api/core/bitstreams/ff437601-add3-44c8-8149-b85f0cdb2b52/content)
- [OMS, Technical specifications for PSA oxygen plants, interim guidance (8 de junio de 2020)](https://iris.who.int/server/api/core/bitstreams/d53996d5-380c-44ae-9fe8-9e529d3270cd/content)
- [OMS, Foundations of medical oxygen systems (17 de febrero de 2023), sección 3.4.3](https://iris.who.int/server/api/core/bitstreams/4ad6f5fd-089e-4142-8439-b64e98d816d8/content)
- [Fondo Mundial / Build Health International, Overview: PSA Oxygen Plant Commissioning Guidelines (28 de agosto de 2024)](https://resources.theglobalfund.org/media/qp3h1vxo/cr_c19rm-psa-oxygen-plant-commissioning_overview_en.pdf)
- [Ultra Controlo, ficha técnica de ULTRAOX SC, p. 3](https://www.ultracontrolo.com/products/ultraox)
- [Ultra Controlo, ficha técnica de ULTRAOX ST, p. 3](https://www.ultracontrolo.com/products/ultraox-st)
- [Ultra Controlo, ficha técnica de ULTRAOX 2022, p. 16](https://www.ultracontrolo.com/products/ultraox)

Revisado: 2026-10-23. Ingeniería de Ultra Controlo. https://library.ultracontrolo.com/es/respuestas/puesta-en-servicio-planta-psa-soporte-remoto/